سياسة الخصوصية

تحترم ANCOR خصوصية زوار الموقع وعملائها، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بطريقة مسؤولة وآمنة، وبالقدر الضروري لتقديم الخدمات والرد على الطلبات والاستفسارات العقارية.

باستخدام الموقع أو إرسال أحد نماذج التواصل، فإنك تقر بالاطلاع على هذه السياسة وفهم محتواها.

قد نقوم بجمع بعض البيانات التي تقدمها لنا بصورة مباشرة، ومنها:

• الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• المشروع أو الوحدة أو الخدمة العقارية التي تهتم بها.
• الدولة والمدينة والمنطقة والتفضيلات العقارية.
• الميزانية التقريبية ونوع العقار والغرض من الشراء أو الاستثمار أو الإيجار.
• محتوى الرسائل والملاحظات التي تقوم بإرسالها.
• بعض المعلومات التقنية العامة مثل نوع المتصفح والجهاز وصفحات الموقع المستخدمة.

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض المرتبطة بالخدمة المطلوبة، ومنها:

• الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
• تقديم معلومات عن المشاريع والوحدات والخدمات العقارية.
• متابعة طلبات الاهتمام والحجز والاستشارة.
• اقتراح وحدات أو مشاريع مناسبة لتفضيلات العميل.
• تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم.
• إرسال تحديثات متعلقة بطلبك أو بالخدمات التي أبديت اهتمامك بها.
• حماية الموقع ومنع الاستخدام غير القانوني.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل بعض الخصائص، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع وتحسين تجربة التصفح.

يمكن التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين. وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر المطلوب مع:

• موظفي وممثلي الشركة المسؤولين عن متابعة الطلب.
• مزودي الخدمات التقنية والاستضافة والبريد الإلكتروني والأنظمة المستخدمة.
• شركاء المشروع أو الجهات المرتبطة بالخدمة التي طلبها العميل.
• الجهات الرسمية عند وجود التزام نظامي أو قانوني بالإفصاح.

تتخذ الشركة إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح، أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، ومتابعة طلب العميل، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية أو القانونية والتنظيمية.

عند انتهاء الغرض من الاحتفاظ بالبيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها أو تقييد استخدامها حسب الحالة.

يمكن للمستخدم التواصل مع الشركة لتقديم طلب متعلق ببياناته الشخصية، مثل:

• الاستفسار عن البيانات المحفوظة.
• تصحيح أو تحديث البيانات غير الصحيحة.
• طلب حذف البيانات عندما لا يوجد سبب قانوني أو تعاقدي للاحتفاظ بها.
• الاعتراض على بعض طرق الاستخدام أو طلب تقييد معالجة البيانات.
• طلب إيقاف الرسائل التسويقية.

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل الخرائط وواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي. وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تطوير خدمات الموقع أو تغيير طرق معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.

سيتم نشر أحدث نسخة من السياسة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.